Wardatul Asriah Soroti Promosi BIH untuk Tingkatkan Kepercayaan Masyarakat

Badan Urusan Rumah Tangga (BURT) DPR RI melakukan kunjungan kerja ke Bali International Hospital (BIH), Bali, untuk melihat langsung kesiapan fasilitas dan layanan kesehatan yang tersedia. Dalam kunjungan tersebut, anggota BURT menilai BIH memiliki fasilitas dan kompetensi tenaga medis yang mumpuni, namun masih perlu memperkuat promosi agar lebih dikenal masyarakat.

Anggota BURT DPR RI, Wardatul Asriah, mengatakan berbagai keunggulan layanan dan kompetensi tenaga medis BIH perlu dikomunikasikan secara lebih luas. Menurutnya, pemanfaatan media sosial dapat menjadi sarana efektif untuk memperkenalkan layanan sekaligus membangun kepercayaan masyarakat terhadap rumah sakit dalam negeri.

“Karena saya baru pertama kali datang ke sini, saya baru tahu bahwa rumah sakit ini melayani penyakit yang luar biasa dengan cara-cara yang luar biasa pula. Jadi saya pikir ini perlu disosialisasikan dengan baik,” ujar Wardatul dalam pertemuan BURT DPR RI dengan jajaran manajemen BIH, Jumat (11/9/2026).

Srikandi Gerindra itu mencontohkan sejumlah rumah sakit di Penang, Malaysia, yang aktif memanfaatkan media sosial untuk memperkenalkan dokter, spesialisasi, dan layanan kesehatan mereka. Strategi serupa dinilai dapat membantu masyarakat mengenali kualitas layanan sebelum menentukan pilihan berobat.

“Banyak sekali orang-orang kaya Indonesia yang berobat ke luar negeri. Kalau mereka sudah punya kepercayaan penuh untuk berobat di sini, saya kira baik sekali,” katanya.

Hal senada disampaikan Anggota BURT DPR RI Dipo Nusantara Pua Upa. Ia menilai fasilitas BIH yang lengkap perlu diimbangi dengan strategi promosi yang lebih aktif agar semakin banyak masyarakat mengetahui dan memanfaatkan layanan kesehatan dalam negeri.

“Sayang kalau rumah sakit ini kurang marketing. Promosinya kurang. Itu salah satu yang saya lihat kelemahan kita di sini,” ujar Dipo.

Menurut Dipo, pengalaman dan testimoni pasien juga dapat dimanfaatkan untuk membangun kepercayaan publik. Informasi mengenai fasilitas, dokter, layanan, hingga pengalaman pasien yang mudah diakses akan membantu masyarakat mengenali pilihan layanan kesehatan berkualitas di dalam negeri.

Kunjungan BURT DPR RI tersebut menjadi bagian dari upaya melihat langsung kesiapan fasilitas kesehatan sekaligus mendorong penguatan layanan kesehatan nasional. Dengan fasilitas yang dinilai memadai, penguatan komunikasi dan promosi diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat serta mengurangi ketergantungan terhadap layanan kesehatan di luar negeri.